家住蔡甸张湾街的李伟投诉称,他在张湾的“宏越”大酒店,订了30桌喜宴,但参加婚宴的亲朋好友纷纷对他说,菜上得太慢,不少热菜都是凉的;他叔叔特意买的4000余元梦特娇袄子,也被店员不小心洒上了排骨藕汤。他向店家索赔2000元,店家却不同意。店老板向工商人员解释,当天因进餐者多,厨师和店员忙不过来,服务存在瑕疵。后经调解,老板同意免1500元餐费。昨日,新郎已按约定结账。
家住蔡甸张湾街的李伟投诉称,他在张湾的“宏越”大酒店,订了30桌喜宴,但参加婚宴的亲朋好友纷纷对他说,菜上得太慢,不少热菜都是凉的;他叔叔特意买的4000余元梦特娇袄子,也被店员不小心洒上了排骨藕汤。他向店家索赔2000元,店家却不同意。店老板向工商人员解释,当天因进餐者多,厨师和店员忙不过来,服务存在瑕疵。后经调解,老板同意免1500元餐费。昨日,新郎已按约定结账。