家住蔡甸张湾街的李伟投诉称，他在张湾的“宏越”大酒店，订了30桌喜宴，但参加婚宴的亲朋好友纷纷对他说，菜上得太慢，不少热菜都是凉的；他叔叔特意买的4000余元梦特娇袄子，也被店员不小心洒上了排骨藕汤。他向店家索赔2000元，店家却不同意。店老板向工商人员解释，当天因进餐者多，厨师和店员忙不过来，服务存在瑕疵。后经调解，老板同意免1500元餐费。昨日，新郎已按约定结账。